Quais as principais métricas que devemos observar no desempenho das redes sociais? Você ainda não sabe? Explicamos agora!
Ao utilizar as redes sociais como parte de uma estratégia de marketing digital, é fundamental acompanhar e analisar as métricas relevantes para avaliar o desempenho e o impacto das suas ações.
Mas, quais seriam essa métricas?
Quais as principais métricas nas redes sociais?
Alcance
O alcance é uma métrica importante que indica o número de pessoas únicas que visualizaram o seu conteúdo nas redes sociais.
Ele pode ser dividido em alcance orgânico (atingido por meio de postagens não pagas) e alcance pago (através de anúncios pagos).
Uma alta taxa de alcance significa que seu conteúdo está sendo visto por um grande número de pessoas, o que pode indicar uma maior visibilidade da sua marca e um potencial aumento no engajamento.
Monitorar e comparar o alcance pode ajudar a determinar a eficácia das suas estratégias de promoção e alocação de recursos.
Impressões
As impressões representam o número total de vezes que o seu conteúdo foi exibido nas redes sociais, incluindo repetições para o mesmo usuário.
Ou seja, essas ferramentas contabilizam cada vez que a postagem é exibida, incluindo visualizações repetidas pelo mesmo usuário.
Acompanhar o número de impressões é valioso para entender a visibilidade e o alcance potencial das suas postagens.
Quanto maior o número de impressões, melhor a exposição do seu conteúdo nas redes sociais.
Além disso, ao analisar as impressões, você pode identificar tendências de engajamento e alcance ao longo do tempo.
Engajamento
Quais são as principais métricas para medir a interação do seu público?
Sem dúvida, é a métrica que mostra o ENGAJAMENTO.
Afinal, é uma métrica que mede a interação dos usuários com o seu conteúdo, podendo ser expresso por meio de curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos das postagens.
O engajamento é importante, pois indica o nível de interesse e envolvimento que o seu conteúdo está gerando entre o seu público.
Um alto nível de engajamento indica que o seu conteúdo está sendo bem recebido e despertando interesse, o que pode levar a um aumento na visibilidade da sua marca e no alcance orgânico.
Nisso, temos a taxa de engajamento, que é calculada dividindo o total de engajamentos pelo alcance ou pelas impressões do seu conteúdo.
Com isso, dá pra ter uma visão mais aprofundada da efetividade das suas postagens.
Cliques
Esse tipo de métrica mede a quantidade de vezes que os usuários clicam nos links ou chamadas para ação presentes nas postagens.
Ou seja, ela indica o nível de interesse do público em explorar mais o conteúdo oferecido, seja acessando um artigo, um produto ou uma página específica.
Acompanhar o número de cliques pode ajudar a avaliar a eficácia das suas estratégias de call-to-action e identificar quais tipos de conteúdo estão despertando mais interesse e gerando engajamento.
Quais as principais métricas observadas em conversão e retenção?
A taxa de conversão calculada dividindo o número de ações desejadas (como compras, inscrições ou downloads) pelo número total de cliques.
Ela é relevante para avaliar o desempenho de campanhas com objetivos de conversão direta.
Já a retenção de público mede a porcentagem de seguidores que continuam a acompanhar a sua página ou perfil ao longo do tempo.
É importante monitorar essa métrica para avaliar a fidelidade dos seus seguidores e o impacto das estratégias de retenção.
Compartilhamentos
Aqui temos uma métrica essencial nas redes sociais, pois indicam o alcance orgânico e o engajamento do público com o seu conteúdo.
Quando os usuários compartilham uma postagem, estão ampliando a sua visibilidade ao expor o conteúdo para suas próprias redes.
Além de quantificar os compartilhamentos, é importante analisar o contexto em que eles ocorrem.
Por exemplo, avaliar quem está compartilhando o seu conteúdo pode ajudar a identificar influenciadores ou defensores da marca, que têm um impacto significativo na disseminação das suas mensagens.
Para finalizar, lembre-se de definir as principais métricas e alinhá-las com seus objetivos de negócio, adaptando-as conforme necessário para obter insights relevantes e acionáveis.
Conte com nossa equipe especializada no assunto. Entre em contato!
